住客点评>>
-
好评设施比较老了但不影响入住心情。房间里有电磁炉、洗衣机等设施。早餐自助简单但比较符合我...
-
好评位置很不错,帮朋友订的
-
好评位置方便,是商务的最佳之选
-
好评床单未换,垃圾未倒,桌子未擦,空调太热
-
好评出差北京,位置很好,步行就到CBD。免费升级到了顶层的一室两厅行政房,一个人住有点浪...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京京广中心酒店公寓交通指南
公寓地处东三环国贸CBD商圈中心区,步行可至地铁呼家楼站,交通十分便利。
【前往公寓】:
- 距离地铁10号线呼家楼站D口260米,步行约3分钟;由D口出从东三环北路辅路向南方向前行200米即到;
- 距离北京南站14.5公里,乘坐出租车约20分钟;或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站,换乘地铁1号线至国贸站,再换乘地铁10号线至呼家楼站下;
- 距离北京站5.3公里,乘坐出租车约10-15分钟;或由北京站乘坐地铁2号线至建国门站,换乘地铁1号线至国贸站;再换乘地铁10号线至呼家楼站下;
- 距离北京西站15.4公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离北京首都国际机场23.7公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场快轨至三元桥站,换乘地铁10号线至呼家楼站下。
【公寓周边信息】:
- 距离中央电视台新台址900米,步行约10-15分钟;
- 距离世贸天阶1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离国贸1.3公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离蓝岛大厦1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离三里屯3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离燕莎中心4.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离王府井7.1公里,乘坐出租车约15分钟。